La Oficina del Procurador de las Personas de Edad Avanzada (OPPEA), creada en virtud de la Ley 76 de 2013, establece que entre las funciones de la oficina está atender y resolver querellas en las que se alegan acciones u omisiones que lesionan los derechos de una persona adulta mayor.
La Oficina de Oficiales Examinadores se crea para la atención de estas reclamaciones y otras tales como: la revisión de Avisos de Multa, la revisión de las notificaciones de cierre expedidas por la Procuraduría de Protección y Defensa y el Programa Estatal de Cuidado de Larga Duración y la revisión de las determinaciones finales sobre terminación de propuestas aprobadas al amparo del “Older Americans Act” de 1965.
La Oficina de Oficiales Examinadores garantizará en todo procedimiento los siguientes derechos:
La Oficina de Oficiales Examinadores tendrá sesenta (60) días, contados a partir de la vista adjudicativa final o de sometido el asunto, para presentarle al Procurador un informe con determinaciones de hechos, conclusiones de derecho y recomendaciones. El Procurador podrá ordenar acciones correctivas, imponer multas de hasta $10,000 y ordenar el pago de honorarios de abogado(a) y costas. También, en los casos en los que se soliciten y prueben a satisfacción del foro, podrá ordenar la indemnización de daños y perjuicios.
La querella puede presentarse por correo electrónico a foro@oppea.pr.gov, por correo ordinario a: OPPEA-Oficina de Oficiales Examinadores PO Box191179, San Juan PR 00919-1179 o personalmente en el piso 3 de la Ave.Ponce de León 1064 en Santurce.
En la pestaña de Documentos de esta página web se encuentra el Reglamento 9540 sobre Procedimientos Adjudicativos de la Oficina del Procurador de las Personas de Edad Avanzada, y el formulario de querella que puede utilizar. En el caso de que necesite información adicional, puede comunicarse al 787-721-6121 exts. 1349, 1223 y 1324.
